Butuh bantuan kami?

FAQ > Settlement

Kapan saya akan menerima dana di akun saya?

Kartu Kredit
Bank yang memproses dana mentransfer dana ke rekening bank merchant dalam waktu 2 hari kerja setelah transaksi selesai.

Layanan Debit
Dibutuhkan hanya 1 hari kerja untuk Faspay atau bank untuk mentransfer dana ke bank merchant. Untuk bank BRI, proses settlement real time.

Seluruh transaksi ke rekening bank merchant dapat dicek melalui dasbor.

Apakah ada volume minimal transaksi?

Kami menerapkan masa tenggang untuk mendukung pengenalan metode pembayaran baru kepada pelanggan Anda sebelum menerapkan volume minimum.

Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengetahui periode terbaik dan volume minimum untuk bisnis online Anda.

Apa yang terjadi jika ada data transaksi yang berbeda antara merchant dan Faspay?

Kami akan membandingkan dan mengikuti catatan transaksi yang dipegang oleh Bank.

Apakah otorisasi dan settlement terpisah? Sehingga merchant memiliki waktu untuk mengkonfirmasi transaksi

Ya, kami dapat memisahkan periode otorisasi dan penyelesaian untuk transaksi kartu kredit. Merchant dapat membatalkan transaksi setiap saat sebelum settlement jika misalnya, stok produk habis.

Apakah saya bisa menggunakan Faspay untuk menerima pembayaran internasional?

Ya, Faspay dapat menerima kartu kredit internasional yang berlogo Visa atau MasterCard.